Samanta Collado es un firma de ropa, completos y accesorios en pleno crecimiento que aúna la moda y las necesidades del cliente, según la ocasión, todo ello, para dar la satisfacción que este merece. Nuestros productos son elegidos según las últimas tendencias de moda, sobre todo, al mejor precio.
Datos de Contacto
C/ Plazoleta Gonzalo Carvajal 13
Calamonte
Badajoz
CP: 06810
EMail: info@samantacollado.com
Teléfono: 693211256
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Protección de Datos y Cookies
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Servicio de Atención al Cliente
Transporte y entrega
En Samanta Collado, nos enorgullece ofrecerle un servicio de transporte y entrega de alta calidad. Utilizamos a empresas de transporte de terceros para enviar sus pedidos, por lo que nos aseguramos de trabajar con las mejores empresas del mercado.
Tiempo de entrega: El tiempo de entrega de su pedido varía de acuerdo a su ubicación y el método de envío seleccionado. Le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda realizar el seguimiento de su paquete en todo momento.
Costo de envío: El costo de envío se calcula automáticamente en función del peso y volumen de su pedido. El costo de envío se mostrará en su orden antes de realizar el pago.
Cambios en la dirección de envío: Si desea cambiar la dirección de envío de su pedido, por favor contáctenos lo antes posible. Sin embargo, no podemos garantizar que podamos cambiar la dirección de envío una vez que su pedido haya sido enviado.
Políticas de envío: Aceptamos las políticas de envío de nuestras empresas de transporte, por lo que nos regimos por las mismas. Por favor revise las políticas de envío de la empresa de transporte que se utilizará para su pedido antes de realizar su compra.
Declaraciones de envío: Nos reservamos el derecho de declarar el valor real de los productos en el envío y colocar una etiqueta de «muestra» o «regalo» en su paquete.
Por favor, asegúrese de proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No somos responsables por paquetes perdidos debido a una dirección de envío incorrecta o incompleta. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas de transporte y entrega, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Cambio y Devoluciones
En Samanta Collado, valoramos la satisfacción de nuestros clientes y entendemos que, a veces, los productos pueden no cumplir con sus expectativas. Por eso, ofrecemos una política de cambios y devoluciones para ayudarlo en caso de que tenga algún problema con su compra.
Plazo para cambios y devoluciones: Tenemos un plazo de 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción de su pedido para recibir solicitudes de cambios o devoluciones.
Condiciones para cambios y devoluciones: Los productos deben ser devueltos en las mismas condiciones en las que fueron recibidos, sin uso y con su etiquetado y embalaje original.
Proceso de cambios y devoluciones: Para solicitar un cambio o devolución, por favor póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico o teléfono. Una vez recibido su solicitud, le proporcionaremos las instrucciones para enviar de vuelta el producto.
Costos de envío: Los gastos de envío en caso de cambios o devoluciones son responsabilidad del cliente.
Reembolsos: Una vez recibido y revisado el producto devuelto, procederemos con la devolución del dinero, en caso de ser aplicable, en el mismo medio de pago utilizado para la compra.
Excepciones: Por favor tenga en cuenta que no aceptamos devoluciones o cambios en productos personalizados o en venta.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de cambios y devoluciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos dispuestos a ayudarlo en todo lo que necesite.